Развертывание и перенос рабочих мест.
Установка и настройка, операционных систем и программного обеспечения.
Подключение периферийного оборудования.
Модернизация и блочный ремонт.

Администрирование серверов.
Организация и сопровождение резервного копирования.
Управление правами доступа.
Защита от вирусов и хакерских атак.
Оптимизация производительности.

Подключение устройств печати и сканирования.
Организация совместного доступа.
Устранение мелких неполадок.
Обучение тонкостям использования.

Настройка и поддержка работоспособности системы видеонаблюдения.
Организация архивного хранения записей видеонаблюдения.
Удаленный доступ к записям.

Инсталляция и настройка оборудования телефонной связи офисной или облачной АТС.
Настройка автоматических секретарей, правил распределения звонков, правил
переадресации.

Подключение и настройка сетевого оборудования.
Резервный канал подключения.
Информационная безопасность.
Ограничения доступа к ресурсам интернет.
Удаленный доступ.

Подбор оптимальной модели и конфигурации.
Поиск лучшего предложения на рынке.
Оформление заказа и курирование доставки и приема товара.
Гарантийная помощь.

Система «Единое окно обращений».
Управление учетными данными поставщиков услуг интернет, телефонии, электронной почты, хостинга вебсайтов.
Взаимодействие по техническим вопросам и контроль.
Оптимизация состава услуг.

Консультирование пользователей по всем вопросам.
Неограниченная поддержка по телефону, email,
удаленное администрирование 24/7.

Размещение серверов в датацентре уровня TIER IV с резервированием каналов Интернет, систем электропитания, кондиционирования, пропускным режимом и охраной.

► профилактические (регламентные)
работы и срочные (безлимитное
количество) выезды, удаленная
техническая поддержка, выезд в
случае необходимости

► полная техническая поддержка по
телефону (HelpDesk) в режиме 24/7

► удаленная техническая поддержка
серверов и рабочих станций в
режиме 24/7

► сопровождение географически
распределенных офисов и
филиалов

► администрирование активного
сетевого оборудования

► управление IT структурой на
основе групповых политик

► подключение Интернет, настройка
доступа в сеть Интернет

► организация новых рабочих мест (в
том числе и удаленных)

► установка и настройка
антивирусного и антиспамного
программного обеспечения (ПО)

► анализ нежелательной сетевой
активности, анализ и мониторинг
сетевых атак

► предоставление отчетности по
вирусной активности, в случае
реализации корпоративной защиты

► ремонт и инсталляция
компьютеров и серверов, их
модернизация

► поставка оборудования и
программного обеспечения,
консультирование по выбору
оптимального варианта
(производительность-цена),
помощь в осуществлении
гарантийного обслуживания,
доставка оборудования

► установка, обновление
операционных систем

► установка «пакета» для работы с
офисными задачами

► ведение инвентаризационного
учета техники

► администрирование облачной АТС
на базе Asterisk (полный
функционал)

► составление плана развития IT
структуры

► организация систем резервного
копирования

► настройка шифрования данных

► курирование вопросов, связанных
с доменным именем и хостингом
Вашего сайта и почты

► сопровождение видеонаблюдения

► предоставление ежемесячной
отчетности по выполненным
работам

В стоимость услуг входит: